Como prospectar clientes de consórcio sem uma lista pronta
Prospectar clientes de consórcio é achar gente com um plano real e abrir uma conversa que ela consiga acompanhar. Não é esperar um nome pronto nem transformar qualquer contato em proposta no mesmo dia.
Resposta rápida. Comece por quem você já conhece e por indicação, com uma pergunta sobre o bem e o prazo. Explique sorteio e lance sem marcar data. Na Fênix o trabalho é remoto, a comissão fica entre 2% e 3% e é paga de forma parcelada, sem salário fixo, com estrutura de gestão. A vaga é para Curitiba e região.
O que significa prospectar, neste ofício?
O consórcio é uma compra planejada em grupo. As pessoas pagam parcelas, a administradora contempla por sorteio ou por lance, e a carta de crédito serve para o bem ou o serviço previsto no contrato. O consórcio é regulado pela Lei 11.795/2008 e fiscalizado pelo Banco Central.
Prospectar, aqui, é encontrar a pessoa certa para ouvir essa explicação. A pessoa certa tem um objetivo que cabe num plano, aceita esperar a contemplação sem data marcada e consegue olhar a parcela do prazo inteiro. A pessoa errada precisa do bem num dia certo, ou só aguenta a parcela "enquanto espera". Empurrar o plano para ela gasta a conversa e volta como problema.
A Fênix não entrega a lista. Você prospecta os próprios clientes. A estrutura de gestão organiza a operação. Ela não substitui o nome que você precisa encontrar, nem o horário em que você volta a falar.
O mecanismo, do lado de quem compra, está em Como funciona o consórcio: passo a passo simples. O que dizer quando a conversa já abriu está em Como vender consórcio para iniciantes: o que dizer na primeira conversa.
Por onde começar, se ninguém te entregou um nome?
Comece pelo que já existe. Pense em pessoas com quem você conversa e que, nos últimos meses, falaram de um plano concreto: mudar, comprar um imóvel, organizar um pagamento longo. Anote o nome e o que a pessoa disse, com as palavras dela. Uma lista curta e verdadeira vale mais do que uma lista enorme de desconhecidos.
O segundo lugar é a indicação. Depois de uma conversa clara, peça um nome de alguém na mesma situação. Peça permissão para dizer quem indicou. "Me indicaram que você está vendo imóvel" é um contexto. "Tenho uma oportunidade" não é. Indicação sem contexto vira abordagem fria, e abordagem fria empurra a pessoa para o não antes de ela entender o plano.
O terceiro lugar é o retorno de quem já falou com você e pediu tempo. Isso não é prospecção nova. É a continuação, e o passo a passo está em Como retomar o contato de quem pediu para pensar no consórcio. Uma conversa de cada vez, com o que a pessoa respondeu anotado, vale mais do que uma manhã de mensagens que você não lembra no dia seguinte.
O que perguntar na primeira mensagem?
Uma pergunta cabe. Um plano inteiro, não. A pergunta útil cita o que você já sabe, ou pergunta o prazo sem oferecer a carta.
Exemplos que cabem numa mensagem curta: "Você ainda está olhando imóvel para os próximos anos?" "Faz sentido eu te explicar como a carta funciona, sem data marcada?" "A parcela que você comentou continua cabendo no mês?"
O que não cabe na primeira mensagem: o valor do crédito, um mês de contemplação, um percentual de taxa que você não leu no contrato, e a frase "posso te contemplar". A contemplação sai por sorteio ou por lance, na forma do contrato. O sorteio não tem data prometida. O lance é oferta, não garantia. Quem escreve uma data para a pessoa responder mais rápido está vendendo outra coisa.
Se a pessoa responder, aí sim entre no atendimento. Ouça o bem ou o serviço, o prazo que ela aceita esperar e a parcela que cabe contemplada ou não. Quem precisa do recurso no começo e compara com crédito de banco tem outro texto: Consórcio ou financiamento: diferenças e quando cada um faz sentido. Cinco mensagens no mesmo dia, se ela não respondeu, são pressão. Pressão não explica o plano.
Quem entra na lista e quem sai?
Entra quem aceita três coisas ao mesmo tempo. O objetivo cabe no contrato. A espera da contemplação cabe na vida, sem um dia riscado. A parcela cabe no mês durante o prazo, com os custos do plano inclusos. Esconder custo para a parcela parecer menor estraga a conversa que você acabou de abrir.
Sai quem precisa do bem agora. Sai quem só paga "até ser contemplado". Sai quem pede uma renda, um rendimento ou um jeito de o bem se pagar sozinho. O consórcio organiza a compra. Ele não promete ganho. Se a pessoa chegou atrás disso, diga que não é o produto, e encerre. Se você trava em sorteio, lance ou parcela cheia, estude o contrato antes de chamar o próximo nome. A administradora gere o grupo. Você apresenta e acompanha.
O que anotar para a conversa não se perder?
Um registro curto, no mesmo dia, segura a prospecção. Nome, o que a pessoa quer, a parcela que ela disse que cabe, a dúvida que ficou e o dia em que ela aceitou falar de novo. Se ela não aceitou um dia, não invente um. "Vou te chamar semana que vem" sem o combinado dela é você decidindo a agenda dos dois. Anote também o que você não prometeu: parcela cheia, contemplação sem data, lance como tentativa. Mensagem sem esse registro vira conversa que você acha que fez.
O que não fazer para "encher" a semana?
Não compre uma lista de desconhecidos e trate como carteira. Você não sabe se a pessoa pediu contato, se o objetivo existe, nem se o número ainda é dela. Volume sem contexto produz bloqueio, não contrato.
Não prometa contemplação, desconto que o contrato não tem, nem indicação em troca de uma data. A indicação boa nasce de uma explicação que a pessoa entendeu. Não leve a sua comissão para a primeira mensagem: o assunto dela é o plano. A conta, para você, está em Comissão de consórcio: como é calculada e quando é paga. Se a pergunta sobre lance te trava, estude O que é lance de consórcio e como funciona antes de chamar a próxima pessoa.
Como a vaga da Fênix entra nisso?
A prospecção descrita acima é o trabalho. A vaga é para quem mora em Curitiba ou na região metropolitana. O trabalho é remoto. Fora dessa área, a vaga não é o caminho.
A atuação é comissionada. Não há salário fixo. A comissão fica entre 2% e 3% sobre o crédito vendido, é paga de forma parcelada e não garante renda nem volume de vendas. Sem venda, não há comissão. A página da vaga pede experiência na venda de consórcios. A estrutura de gestão não fornece o cliente.
Se você já vende, mora nessa área, aceita o remoto e a comissão parcelada de 2% a 3%, o caminho é a página Seja um consultor. O formulário pede identificação e experiência. A equipe analisa o perfil. Enviar o formulário não é contratação.
Perguntas frequentes
Como prospectar clientes de consórcio sem lista pronta?
Fale com a sua rede e com indicações que tenham contexto. Faça uma pergunta sobre o objetivo e o prazo. Não envie um plano na primeira mensagem e não marque data de contemplação.
A empresa entrega os nomes?
Não. Você prospecta os próprios clientes. A estrutura de gestão organiza a operação. Ela não substitui a sua conversa.
Posso prometer o mês da contemplação para a pessoa responder?
Não. A contemplação ocorre por sorteio ou por lance, na forma do contrato. O sorteio não tem data prometida e o lance não garante contemplação.
A vaga remota vale para qualquer cidade?
Não. O trabalho é remoto, e a vaga é para quem mora em Curitiba ou na região metropolitana. Quem mora fora dessa área não é o público desta oportunidade.
A comissão muda para quem está prospectando agora?
Não. Na Fênix a comissão fica entre 2% e 3% sobre o crédito vendido, é paga de forma parcelada e não há salário fixo. Sem venda, não há comissão.